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アンティーク&シャビーシックな自然素材住宅「ナチュレの家」創造(2/3)

株式会社ナチュレホームによる施工例1

苦い経験を経て“少数運営・棟数限定”というスタイルを確立

 学生時代は体育教師を目指していたという坂井さん。しかし、大学1年生の時に経済的な事情で大学を中退せざるを得なくなり、「社長になって金持ちになってやる!」と一念発起したことが現在の活躍につながっています。5年間の建築職人修行を経て26歳で独立した後は福井で一番のリフォーム会社を目指し、社員数10名を抱える企業に成長させました。

 ところが、売上が上がるのと比例するように顧客からのクレームが増えはじめ、過去最高の売上を記録した年には過去最悪のクレーム数と離職率も記録…。会社の成長に伴う人材育成、仕組み化や体制が追い付いていなかったことが原因でした。この経験が「会社のビジョンばかりに気をとられていなかったか?しっかりお客様に目を向けていたか?」など商売の基本に立ち返るきっかけとなり、現在は年間新築棟数を6~8棟に抑え、よりきめ細やかな家づくりの提案に取り組んでいます。

 坂井さんの会社では、住宅会社には珍しく新築のプラン設計や見積もりを出す前の段階で10万円の申込金を申し受けています。それでもナチュレの家を、という顧客は後を絶たず、現在新築申し込みの予約は約1年待ち。設計図も見積りもできていない状態で料金を頂く以上、期待に背くわけにはいきません。120%満足を目指しています。

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【次ページ】 福井の価格相場(55万円/坪)以内で建てる意義を追求

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少数運営・棟数限定で「好きなもの」を形作る価値創造の専門家

会社名 : 株式会社 ナチュレホーム(ナチュレデザイン建築設計事務所)
住所 : 福井県鯖江市大野町30-13-1 [地図]
TEL : 0778-52-5507

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坂井努(さかいつとむ)

株式会社 ナチュレホーム(ナチュレデザイン建築設計事務所)

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