コラム

 公開日: 2014-05-23 

検討してもらいましょう!

おはようございます。

先週、2月は28日までだった!

と気づいた福井の人事コンサルタント・社会保険労務士の北出です。

そうなんです。

仕事柄、2月末提出の助成金や給与計算、届出関係がありますので

通常の月よりも2日ほど少ないと結構影響するんです。

気付いてよかったです〜(遅い)

危ない、危ない(笑)


さて、それでは今回もお役にたてるノウハウ情報提供いたしますよ。

========================= 
   検討してもらいましょう!
=========================

売上を上げる方法として6つのSTEPのうち、

前回までで2つのSTEPをお伝えしました。

STEP1は、【認知】

STEP2は、【興味】

と来て、今回はSTEP3【検討】です。


お客様に当社のサービス・商品を認知して、興味を持って

いただいたなら次は【検討】をしていただく段階です。

当然のことながら、興味を持ってくれたお客様に

何もしなければ売上は生まれないわけですから、

【検討】をしていただける何らかの情報発信をする必要が

あるわけです。


そこで、お客様にとって本当に必要なものを再確認して

もらったり、悩みを解消するものだということを

理解して頂きます。


例えば、うちの場合は、労務セミナーを開催したり、

小冊子を提供して問題提起をさせて頂いています。

労務セミナーの一環である助成金セミナーでは

助成金セミナーとして助成金情報をお伝えし、

該当する助成金の把握をしていただきます。

また、労働基準監督署対策セミナーでは、

監督署が入った場合の注意点、自社の改善点などを

お伝えしています。

小冊子では、知っ得情報や労務担当者のかゆいところに

手が届く情報を発信しています。


つまり、お客様にとって知っておいてもらいたい情報を

セミナーや小冊子というコンテンツを使って発信しているのです。



また、その他には「お客様の声」を紹介し、同じような

立場の方がどのように変わったのかイメージしてもらったりしています。

いわゆるビフォアー、アフター。

【検討】していただくためにどのような情報をお届けするか。

大事なテーマです。


あなたの商品やサービスの良さを理解してもらうために、

どのタイミングで、どの情報を届けると、お客様に

喜んでいただけるのでしょうか。

一度考えてみてくださいね。

【編集後記】

もうすぐ2月も終わり、先週も書きましたが、
この冬は風邪ひかずで乗り切れそうです。

そういえば、最近おいしいラーメンネタを書いていない。
またしばらくしたらアップします!!


΁

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北出経営労務事務所 [ホームページ]

社会保険労務士 北出慎吾

福井県福井市経田2-302-1 フェルティビル203 [地図]
TEL:0776-58-2470

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