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家づくりの基本は笑顔づくり・幸せづくり。社員、棟梁、お客様の気持ちをひとつに。(3/3)

梶間幸建さま 感謝祭

社長、社員、棟梁、関係業者、そしてお客様の心を一つにすれば良い家になる

 ひとりでも老夫婦でも入りやすい、頼みやすい工務店。この人たちに建ててもらいたいと思われる工務店。目指すところは地域に必要とされる工務店です。「地元企業としてやる以上は、地域に貢献しよう。社員も協力業者もそしてお客様も幸せで笑顔になる家づくりをしよう。この心構えを明確にしてから経営もぶれなくなりました」

 自分たちの行動指針を名刺に落とし込み、棟梁をはじめ社員にも浸透するようにしました。「心にしみる、響く行動をとること」「仕事は楽しく!」。社長も社員も協力業者も、楽しい気持ちを共有するために、梶間さんは顔を合わせて作業をする機会を増やしています。

 具体的には年に2回、地元の方々や社員家族を含めた「感謝祭」と住宅の仕事を体験できる「体験祭」を開催しています。また建設中のお客様の敷地周辺の清掃も社員と協力業者で日を決めて一斉に行います。「社員と家族、協力業者さんが笑顔でいればお客様も安心します。もっといい家ができる、確かなことです」

 梶間幸建のキーワードは「楽しい」。こういうことをすると仕事が楽しい、現場が楽しい、お客様も楽しい。「会社は一軒の家のようなもの。業績よりも継続が大事だと考えています。また来てほしい、また頼みたいと思ってもらうにはどうしたらいいか皆で考えているのです。人の為になること、良いこと、勉強をどんどんやろう。図面通りではなく、こちらがいいと思ったら選択できる体制づくりを心がけています」

 梶間さんからは、楽しいという言葉と同じくらい勉強という言葉も聞かれました。家づくりは勉強の積み重ね―このような謙虚な姿勢がお客様に伝わっているのでしょう。遠い地域からも声がかかるほど、梶間幸建の名前は広まっているようです。

(取材年月:2014年4月)

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社員と棟梁をまとめる力を持ち、顧客が住み続けたい家を実現する

会社名 : 株式会社 梶間幸建
住所 : 福井県丹生郡越前町朝日11-7 [地図]
TEL : 0778-34-1041

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梶間日出治(かじまひではる)

株式会社 梶間幸建

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